Trocas e Devoluções

A GamerShop segue o Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.

Prazo para Troca

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Como Solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe irá orientá-lo sobre o procedimento.

Garantia

Todos os produtos novos possuem garantia de fábrica. Produtos seminovos possuem garantia de 90 dias oferecida pela GamerShop.

Reembolso

O reembolso será realizado após a confirmação do recebimento do produto devolvido, na mesma forma de pagamento original.